Compte rendu incident 14/18 mai 2021

News WPServeur

Publié le 18 mai 2021

Le 14 mai 2021 en soirée plusieurs de nos plateformes ont subit des attaques DDOS ciblées sur plusieurs IPs serveur.

Cela a induit une surcharge serveurs et certains sites se sont retrouvés impactés et non accessibles.

Ces attaques provenaient de pays hors UE.

Après une première attaque en date du 14 mai, ces dernières se sont intensifiées le week-end et lundi toute la journée.Notre infogérance a, dans un premier temps, remonté les serveurs à chaque attaque, mais devant la répétions de ces attaques nous avons mis en place dans la journée du lundi de nouveaux process de ban plus restrictif puis en soirée nous avons modifié la protection DDOS WPServeur en la renforçant notamment pour les pays hors UE. Les IPs, cibles de ces attaques, ont été reroutées et changées sur les serveurs concernés.

A ce jour et à cette heure tout semble être rentré dans l'ordre et les mesures prises semblent fonctionner.

Pour rappel, vos sites, clones et sauvegardes n'ont pas été modifiés, ces attaques n'ont impacté que les serveurs et leur disponibilité, en aucun cas les contenus n'ont été modifié.

Nous restons cependant vigilants et conscients de la gêne occasionnée et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

WordPressement,

L'équipe WPServeur


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Avis

Leïla CHATEUR

Excellent hébergeur, un service client au top - un délais de réponse exceptionnel, vraiment contente d'avoir quitté ovh pour WP Sereur. Nous avons migré notre site vers WP serveur suite à des problématique de sécurité avec une infection totale de notre site. Grâce aux compétence du service technique wp serveur, le site à été entièrement nettoyé. Par ailleurs, la sécurité apportée via un hébergement sur wp serveur et sans égal. Mille merci pour votre service de qualité et accompagnement.

Alexandre Sacerdote

Depuis l'installation de notre site sur WPServeur je ne pense à eux qu'au moment du paiement annuel de l'abonnement. Sinon tout fonctionne tellement parfaitement qu'on peut se concentrer sur le contenu qui est aussi facile à gérer avec l'extension DIVI. Je recommande sans réserve.

Jérôme DELLE CASE

Nous sommes ravis des prestations offertes par WP Serveur ! Nous avons plus d'une centaine de sites hébergés et rien à redire. L'équipe est également très réactive et nos échanges sont toujours enrichissants. Merci pour votre travail :)

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