Compte rendu incident 14/18 mai 2021

News WPServeur

Publié le 18 mai 2021

Le 14 mai 2021 en soirée plusieurs de nos plateformes ont subit des attaques DDOS ciblées sur plusieurs IPs serveur.

Cela a induit une surcharge serveurs et certains sites se sont retrouvés impactés et non accessibles.

Ces attaques provenaient de pays hors UE.

Après une première attaque en date du 14 mai, ces dernières se sont intensifiées le week-end et lundi toute la journée.Notre infogérance a, dans un premier temps, remonté les serveurs à chaque attaque, mais devant la répétions de ces attaques nous avons mis en place dans la journée du lundi de nouveaux process de ban plus restrictif puis en soirée nous avons modifié la protection DDOS WPServeur en la renforçant notamment pour les pays hors UE. Les IPs, cibles de ces attaques, ont été reroutées et changées sur les serveurs concernés.

A ce jour et à cette heure tout semble être rentré dans l'ordre et les mesures prises semblent fonctionner.

Pour rappel, vos sites, clones et sauvegardes n'ont pas été modifiés, ces attaques n'ont impacté que les serveurs et leur disponibilité, en aucun cas les contenus n'ont été modifié.

Nous restons cependant vigilants et conscients de la gêne occasionnée et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

WordPressement,

L'équipe WPServeur


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Avis

Pascal

Je ne regrette en aucun cas le fait d'avoir fait le choix de faire confiance à WP serveur. Leurs services sont vraiment fiables. À chaque fois que j'ai eu un incident technique, ils ont été à mon écoute et m'ont toujours bien conseillé et aider pour régler chaque problème. Mais comme les problèmes techniques reste très rare (2 en 4 ans) sont très rares, je peux me consacrer entièrement à mon site internet sans me soucier de la technique ou de la sécurité de mon blog. je suis à 110% satisfait et je recommande wpserveur en toute confiance.

Nicolas Mery

Depuis que nous faisons héberger notre site chez WP Serveur, tous les voyants sont au vert et nous obtenons de bons scores bà chaque fois que nous testons notre site avec des outils indépendants comme Diib ou Woorank. C'est très rassurant pour un dirigeant de savoir que le site internet de sa société est entre de bonnes mains. Un excellent choix, surtout pour les TPE et PME qui n'ont pas de service informatique en propre et ne peuvent habituellement pas accéder à ce niveau de savoir faire technique et de suivi/mise à jour sur le long terme. Je recommande.

Web85CreatiF

Hébergeur au top avec un sens hors norme du service client, une gentillesse à toute épreuve et une vraie connaissance profonde de Wordpress. C'est un vrai bonheur d'avoir trouvé un tel partenaire technique, après une quinzaine d'années à chercher la perle rare. L'équipe est géniale, la console l'est tout autant : nous adorons la fonction clonage de site, qui nous permet de faire les mises à jour des extensions et des thèmes, sans que le site en prod ne soit impacté. Nous pouvons travailler sereinement, et notre client final voit sa facture de maintenance réduite. Un grand merci !

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